Carlos Alcaraz, número 3 do mundo, criticou as bolas usadas no Masters 1000 de Xangai após ser eliminado na terceira rodada para o belga Zizou Bergs por 2 sets a 0. O espanhol se juntou a Djokovic e Shelton entre as baixas de alto nível do torneio. Bergs celebrou a maior vitória da carreira, quebrando o saque de Alcaraz três vezes.